Qué es el SMAC y como funciona

¿Qué es el SMAC?

El Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC) es un recurso óptimo para evitar que el trabajador deba acudir a la jurisdicción ordinaria a reclamar sus derechos. Ante el SMAC comparecen el trabajador y el representante de la empresa, con el objetivo de conseguir un acuerdo relacionado con un despido, una reclamación de impagos salariales u otros derechos que el trabajador entiende vulnerados.

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¿Cómo funciona el SMAC?

En esta institución se realizan las conciliaciones laborales, las cuales son un trámite informal, en el cual se obliga a ambas partes a acudir a dicho acto con la intención de que lleguen a un acuerdo. No es necesario ni mucho menos que ambas partes finalicen dicho acto con un acuerdo formalizado, pudiendo llegar ambas partes a acuerdos parciales sobre algunos puntos, o incluso no llegar a ningún tipo de acuerdo y debiendo proseguir la reclamación el trabajador ante la jurisdicción social.

¿Cómo es el proceso de conciliación laboral?

Para iniciar un proceso de conciliación laboral en el SMAC es necesario presentar la conocida como papeleta de conciliación ante el registro de este servicio de mediación. Esta papeleta debe presentarse en la mayoría de los casos dentro de los primeros 20 días hábiles después de la fecha en que se haya producido el despido o la sanción que se quiere reclamar.

Una vez registrada por el reclamante, se cita con la entrega de la fecha y hora donde tendrá lugar la conciliación, dándole traslado a la otra parte mediante correo certificado de la papeleta de conciliación, su registro, y la cita para mediar. Dicha cita se produce entre los 15-25 días aproximadamente después de la solicitud. donde la parte que inició este trámite debe acudir por sí mismo o su representante al acto, ya que en otro caso se entiende que ha desistido de su reclamación.

El acto de conciliación ante el SMAC

Una vez llegada la fecha y hora indicada en la citación del SMAC, los resultados de esta pueden variar.

• Si se llega a un acuerdo con la empresa, se emite certificado de conciliación CON AVENENCIA, el cual tiene fuerza ejecutiva, debiendo ser cumplido por las partes.
• Si no se presenta el trabajador, se entiende que el trabajador desiste de la acción, perdiendo los derechos que quería reclamar siempre y cuando dicha conciliación fuera preceptiva u obligatoria.
• Si no se presenta la empresa, se emite certificado de acto de conciliación de intentado, pero SIN EFECTO

 

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SERVICIOS DE MEDIACIÓN LABORAL POR PROVINCIAS (SMAC POR PROVINCIAS)

CIUDAD	DIRECCIÓN	TELÉFONO
ANDALUCíA (JAÉN)	Pº. ESTACIÓN, 30-6º	953005400
ANDALUCÍA (SEVILLA)	AVDA. REPÚBLICA ARGENTINA, 21	95506599
ARAGÓN (ZARAGOZA)	C/ FERNANDO EL CATÓLICO, 63-65	976791015
ASTURIAS (OVIEDO)	C/ CABO NOVAL 11, BAJO	984085385
CANARIAS (LAS PALMAS)	C/ ALICANTE, 1. VGA DE SAN JOSÉ	928452500
CANTABRIA (SANTANDER)	PASAJE DE PEÑA, 4- 3º	942364145
CASTILLA y LEÓN (VALLADOLID)	C/ SANTUARIO, 6	983298033
CASTILLA-LA MANCHA (TOLEDO)	AVDA. DE FRANCIA, 2	925269901 / 925267970
CATALUÑA (BARCELONA)	C/ CALABRIA, 169	936220400
EXTREMADURA (BADAJOZ)	AVDA. DE HUELVA, 6	924014413 / 924014414 / 924014416
GALICIA (LA CORUÑA)	C/ FERNANDO MACÍAS, 18-20. 1º	981182385
ISLAS BALEARES (PALMA DE MALLORCA)	AVDA. CONDE DE SALLENT, 11-2º	971763545
LA RIOJA (LOGROÑO)	C/ GRAN VÍA, 56, ENTREPLANTA	941291549
MADRID	C/ PRINCESA, 5	915809209
MURCIA	C/ GRAN VÍA ESCULTOR SALCILLO, 1	968216025 / 968221217
NAVARRA (PAMPLONA)	PARQUE TOMÁS CABALLERO, 1-1º	848427906
PAÍS VASCO (VIZCAYA-BILBAO)	C/ GRAN VÍA, 85 BAJO	944031209
VALENCIA	AVDA. BARÓN DE CARCER, 36-1º	963867410

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