Overbooking

El overbooking o denegación de embarque se produce cuando la aerolínea vende más plazas de las que dispone el avión. Es una práctica comercial legal, que está permitida en la Unión Europea aunque con perjuicios indemnizables para el pasajero.
Concretamente, lo que hacen las aerolíneas es detectar que existe una mínima parte de los viajeros que no se presentan en el embarque o que cancelan sus vuelos, y por eso emiten un número de billetes ligeramente superior al de los asientos disponibles en sus aeronaves.  Cuando se produce una sobreventa de billetes de avión, puede ocurrir que la compañía aérea deniegue el embarque a algunos pasajeros.

Si te han denegado el embarque en el vuelo contratado, tienes derecho a una compensación por ello. También tienes derecho a que te informen de las razones de la denegación y que te presten la asistencia necesaria en función de la espera por culpa de la denegación de embarque.

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