Es posible que te encuentres en la situación de que te han adelantado el vuelo y con ello tus planes se han visto afectados, ya que la escala que tenías que hacer no puedes hacerla, no llegas a tiempo al aeropuerto, etc. Tienes derecho a una indemnización, y en el siguiente articulo y video de Youtube de nuestro canal, te vamos a explicar como actuar.
Indemnización en caso de adelanto del vuelo
No estás obligado a aceptar con resignación un adelanto sin aviso del vuelo. El Reglamento Europeo sobre los derechos de los pasajeros te garantiza, bajo determinadas condiciones, una indemnización entre 250 y 600 euros que debe ser pagada por la compañía aérea. Reclamar por vuelo adelantado incluso si te cambiaron directamente a otro avión o fuiste informado de la antelación de vuelo con antelación también te puede dar derecho a una indemnización.
¿A qué tengo derecho si han adelantado mi vuelo?
- Puedes pedir el reembolso del precio del billete o solicitar un transporte alternativo lo antes posible
- Es posible que tengas derecho a una indemnización si has tenido conocimiento del adelanto con menos de 14 días de antelación
- El importe de la indemnización oscila entre los 250 y los 600 euros por persona
¿Qué debo hacer si mi vuelo es adelantado?
- La compañía aérea debe proporcionar asistencia básica en el aeropuerto
- Pide que la aerolínea te confirme por escrito el motivo de la cancelación
- Recomendamos reunir pruebas tales como: facturas, billetes alternativos, vales descuento y fotografías
- Comprueba con nuestro servicio si tienes derecho a una indemnización
¿Cuándo me corresponde una indemnización por un vuelo adelantado?
Si la compañía aérea te informa de la antelación con menos de 14 días de antelación con respecto a la salida del vuelo, tu derecho a presentar una reclamación por vuelo adelantado y recibir la indemnización depende de si el vuelo alternativo que se te ofrece aterriza con bastante retraso o bastante antelación en el destino final. El Reglamento sobre los derechos de los pasajeros te concede, además del reembolso del precio del billete o un transporte alternativo, una indemnización de entre 250 y 600 euros. Por regla general, se aplica lo siguiente: cuanto antes te informe la aerolínea de la antelación del vuelo, mayor será la diferencia con respecto a la hora de vuelo original que es admisible. El precio del billete no guarda ninguna relación con la indemnización a recibir y los pasajeros viajando con paquetes vacacionales también pueden reclamar sus derechos. En el siguiente cuadro resumen puedes ver las diferentes situaciones:
¿Qué indemnización recibo por adelanto de vuelo?
Una vez cumplidas las condiciones anteriores, puedes presentar la reclamación por vuelo cancelado. La indemnización dependerá de la distancia del trayecto:
- Vuelos de hasta 1500 km: indemnización de 250 € por pasajero
- Vuelos entre 1500 km y 3500 km: indemnización de 250 € por pasajero
- Vuelos de más de 3500 km: indemnización de 600 € por pasajero
¿Reembolso o vuelo alternativo en caso de antelación?
En principio, las compañías aéreas están obligadas a informar y encontrar un vuelo alternativo lo más rápido posible. Esto también va en beneficio de la línea aérea, pues de esta manera quizás puedan librarse del pago de la indemnización. En caso de que ya no te interese seguir volando, también puedes elegir no hacerlo en ciertas circunstancias.
Si tu vuelo fue adelantado, puedes elegir entre:
- El reembolso del precio total del billete.
- Un transporte alternativo los más pronto posible, en avión o tren.
- Un transporte alternativo en un momento posterior (si hay plazas disponibles).
- Un vuelo de vuelta al lugar de origen del viaje.
El pasajero recibe la indemnización y no quien compró el billete
Muchos piensan que la indemnización de un vuelo en un viaje de negocios le corresponde a la empresa, pero en realidad es el pasajero quién recibe personalmente la compensación. Presenta la reclamación por vuelo cancelado con Reclamatorlawyers Abogados, ya que el dinero le corresponde siempre a aquella persona que ha sufrido realmente el perjuicio y no a quien ha pagado el billete.
Reclamar daños y perjuicios por vuelo adelantado.
Como despacho de abogados especialista en reclamaciones contra compañías aéreas, en Reclamatorlawyers abogados nos encargamos de reclamar otros daños y perjuicios sufridos por culpa del retraso, adelanto o cancelación de vuelo. Además, si tu vuelo fuera de la Unión Europea, también nos encargamos de reclamar una indemnización.
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